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Tiempos de envío. 

Para un envío a España Peninsular: Nuestros envíos se realizan por medio de la compañía de transportes MBE en un plazo de 24-48 horas en días laborables (sin incluir los tiempos de gestión y preparación). Para el resto de envíos a Baleares: El tiempo estimado de entrega será de 48/72 horas en días laborables.

Gastos de envío.

Para cada pedido le será indicado el importe exacto a abonar una vez que haya completado los datos de envío, siempre antes de que haga efectiva la compra.

        - Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 75 €
        - Ofrecemos una tarifa plana de 4,99 € para el territorio nacional peninsular y de 7 € para Baleares.


Seguimiento de su pedido.

En Jimbojambotoys.com te enviaremos un e-mail con un link para que puedas realizar el seguimiento de tu pedido.

Si no se encuentra en casa.

En caso de que en el momento de la entrega no se encuentre nadie para recibir el paquete, la compañía MBE se compromete a intentarlo dos veces sin costes adicionales. Antes de hacer esta segunda entrega le llamarán por teléfono al móvil facilitado. Si aún así no fuese posible realizar la entrega nos pondremos en contacto con usted para realizar de nuevo la entrega.

Empaquetado:

Ofrecemos la posibilidad de que el/los producto/s adquiridos sean entregados envueltos para regalo. En caso de querer este servicio, deberá ser indicado antes de hacer efectiva la compra. No tiene coste adicional pero solo es aplicable a productos de dimensiones pequeñas, juegos, accesorios y moda, quedando por lo tanto descartada la posibilidad de entregar muebles con envoltorio de regalo.

Me falta un producto o pieza en mi pedido.

En caso de encontrarse con algún problema en el momento de la entrega, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible a través de un correo electrónico a la dirección: info@jimbojambotoys.com o por teléfono llamando al 914 452 425 en horario de tienda.

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